第八章创新是华为发展的不竭动力

世界上唯一不变的就是变化。适者生存。历史上很多创始者最后变成了失败者。这些巨头的倒下,说穿了是舍不得放弃既得利益,没有勇气革自己的命。要在极速变化的信息与通信技术产业中生存,就要不断创新。创新虽然有风险,但不创新才是最大的风险。华为要运用自我批判的工具,勇敢地去拥抱颠覆性创新,不要怕颠覆性创新砸了自己的金饭碗。

要加大以技术为中心的战略性投入,以领先时代。我们以客户为中心讲多了以后,可能会从一个极端走到另一个极端,会忽略以技术为中心的超前战略。将来我们以技术为中心和以客户为中心两者是“拧麻花”一样的。满足客户需求的技术创新和积极响应世界科学进步的不懈探索,以这两个轮子,来推动公司的进步。

创新一定要开放,一定要站在前人的肩膀上。一个不开放的文化,就不会努力地吸取别人的优点。“一杯咖啡吸收宇宙能量”,华为的高级干部与专家要多参加国际会议,多“喝咖啡”,与人碰撞,不知道什么时候就擦出火花。既竞争又合作,是21世纪的潮流,竞争迫使所有人不停地创新,而合作使创新更加快速有效。

要继承前人成功的经验。只有继承,才能进一步发展,而不是还没有继承,就想发展。华为长期坚持的战略,是基于“鲜花插在牛粪上”的战略,从不离开传统去盲目创新。即便有了长远的战略思想,也是在今天的思想上逐步演变,逐步改进。

在创新问题上,要更多地宽容失败。宽容失败也要有具体的评价机制,不是所有的领域都允许大规模地宽容失败。公司要宽容“歪瓜裂枣”的奇思异想,要肯定反对者的价值和作用,允许反对者的存在。

本章将围绕创新这一主题阐述华为的观点,使读者认识一个真实的华为。

8.1只有创新才能在竞争激烈的市场中生存

8.1.1世界上唯一不变的就是变化

世界上唯一不变的就是变化,这是英特尔公司总裁的名言。不站在一定高度去看市场,不努力学习,不努力思考、分析,怎么可能在变化的市场上获得成功?(来源:《刨松二次创业的土壤》,1998)

世界范围内的竞争者的进步和发展咄咄逼人,稍有松懈,差距就可能再次拉开;而且国内同行的紧紧追赶,使我们不敢有半点惰怠。在我们拼死拼活往前赶的过程中,公司就不可能出现太胖的羊、太懒的羊。一个充满危机感,又有敏感性,又无懒羊拖累的公司是一定能生存下来的。要达到这样的境界,不仅技术上要不断创新,更要管理上不断创新。(来源:《创新是华为发展的不竭动力》,2000)

历史和现实都告诉我们,全球市场竞争实质上就是和平时期的战争。在激烈竞争中任何企业都不可能常胜,行业变迁也常常是翻云覆雨,多少世界级公司为了活下去不得不忍痛裁员,有些已途中消失在历史风雨中。华为没有任何可依赖的外部资源,唯有靠全体员工勤奋努力与持续艰苦奋斗,不断清除影响我们内部保持活力和创新机制的东西,才能在激烈的国际化竞争中存活下去。(来源:关于近期公司人力资源变革的情况通告,2007)

整个商业生态环境发生了很大的变化,这个时候我们不能不考虑适应,我们必须要以此推动变革。包括技术环节也发生了很大的变化,从话音时代走向宽带时代,从宽带时代走向信息时代。这些变化未来带动的空间是不可想象的。就像云计算一样,云计算到底有多么广阔,又有多么深刻,我们根本就不知道,也难以预测。未来的信息社会会是什么样子?根本不可能设计出一个完美的商业模型。但是有一件事情我知道,就是信息流量越来越大,又越来越不赚钱,但只要这个流量基础在,我们总有一天能找到赚钱的商业模式。这个方向是什么呢?就是以客户为中心,以奋斗者为本。产品的设计、市场、交付、供应、服务、财经、公共关系都要随着文化的变化而变化。(来源:《成功不是未来前进的可靠向导》,2011)

8.1.2创新虽然有风险,但不创新才是最大的风险

知识经济时代,企业生存和发展的方式也发生了根本的变化,过去是靠正确地做事,现在更重要的是做正确的事。过去人们把创新看作是冒风险,现在不创新才是最大的风险。(来源:《华为的红旗到底能打多久》,1998)

回顾华为10年的发展历程,我们体会到,没有创新,要在高科技行业中生存下去几乎是不可能的。在这个领域,没有喘息的机会,哪怕只落后一点点,就意味着逐渐死亡。(来源:《创新是华为发展的不竭动力》,2000)

有创新就有风险,但绝不能因为有风险,就不敢创新。回想起来,若不冒险,跟在别人后面,长期处于二流、三流,我们将无法与跨国公司竞争,也无法获得活下去的权利。若因循守旧,也不会取得这么快的发展速度。(来源:《创新是华为发展的不竭动力》,2000)

华为自始至终以实现客户的价值为经营管理的理念,围绕这个中心,为提升企业核心竞争力,进行不懈的技术创新与管理创新。在实践中我们体会到,不冒风险才是企业最大的风险。只有不断地创新,才能持续提高企业的核心竞争力,只有提高核心竞争力,才能在技术日新月异、竞争日趋激烈的社会中生存下去。(来源:《创新是华为发展的不竭动力》,2000)

一个公司无论大小,都要敢于去创新,不冒险才是当今最大的风险,但并不是必须自己亲为。(来源:产品线管理办公室工作汇报会议纪要,2000)

马克思说过,在科学的入口处正像在地狱的入口处,这是那些把有限的生命投身于无限的事业中,历经磨难的人,才能真正感受到的。创新虽然艰难,但它是唯一的生存之路,是成功的必经之路。(来源:《创新是华为发展的不竭动力》,2000)

8.1.3鼓励创新,反对盲目创新

“神奇化易是坦途,易化神奇不足提。”数学家华罗庚这一名言告诫我们不要把简单的东西复杂化,而要把复杂的东西简单化。那种刻意为创新而创新,为标新立异而创新,是我们幼稚病的表现。我们公司大力倡导创新,但创新的目的是什么呢?创新的目的在于所创新的产品的高技术、高质量、高效率、高效益。从事新产品研发未必就是创新,从事老产品优化未必不能创新,关键在于我们一定要从对科研成果负责转变为对产品的商业成功负责。(来源:《全心全意对产品负责》,1998)

创新只是手段,创新不是目的,一定要搞清楚。胡乱创新,增加自己的困难,也增加了别人的困难。千万不要盲目创新,更不要强调自主。凡自主就会有狭隘之嫌,就会造成我们这个部门、这个产品线不去和别的部门和产品线共享。(来源:《学习〈天道酬勤〉重点在于认清形势、深入反思和改进工作》,2006)

我们反对盲目创新。我们公司以前也是盲目创新的公司,也是非常崇拜技术的公司,我们从来不管客户需求,研究出好东西就反复给客户介绍,客户说的话根本听不进去,所以在NGN交换机上犯了主观主义的严重错误,曾在中国电信市场上被赶出局。后来,我们认识到自己错了,及时调整追赶,现在已经追赶上了,在国内外得到了大量使用,在中国重新获得了机会,例如中国移动的汇接网全部是我们承建的,也是世界上最大的NGN网。(来源:《华为公司的核心价值观》,2007年修改版)

要防止盲目创新,四面八方都喊响创新,就是我们的葬歌。(来源:《用乌龟精神,追上龙飞船》,2013)

我们要有益于创新,有益于有效地发展,不要成为旧事物的卫道者,也不要成为盲目创新的推动者。(来源:《做谦虚的领导者》,2014)

8.2客户需求和技术创新双轮驱动

8.2.1以客户需求为中心做产品,以技术创新为中心做未来架构性的平台

在产品和解决方案领域要围绕客户需求持续创新。任何先进的技术、产品和解决方案,只有转化为客户的商业成功才能产生价值。在产品投资决策上,我们坚持客户需求导向优先于技术导向。要在深刻理解客户需求的前提下,对产品和解决方案进行持续创新,我们的产品和解决方案才会有持续竞争力。(来源:《从汶川特大地震一片瓦砾中,一座百年前建的教堂不倒所想到的》,2008)

什么是解决方案?解决方案不是以技术为中心,是以需求为中心,这是前端的;后端的以技术为中心,是储备性的。我们要加大以技术为中心的战略性投入,以领先时代。我们以客户为中心讲多了以后,可能会从一个极端走到另一个极端,会忽略以技术为中心的超前战略。将来我们以技术为中心和以客户为中心两者是拧麻花一样的,一个以客户需求为中心,来做产品;一个以技术为中心,来做未来架构性的平台。

(来源:任正非在2011年3月31日EMT办公例会上的讲话)

现在我们是两个轮子在创新,一个是科学家的创新,他们关注技术,愿意怎么想就怎么想,但是他们不能左右应用。技术是否要投入使用,什么时候投入使用,我们要靠另一个轮子Marketing(市场营销)。Marketing不断地在听客户的声音,包括今天的需求,明天的需求,未来战略的需求,才能确定我们掌握的技术该怎么用,以及投入市场的准确时间。(来源:任正非在变革战略预备队第三期誓师典礼上的讲话,2015)

8.2.2公司要从工程师创新走向科学家与工程师一同创新

通过强大的集约力量,利用变化,不断地形成突破,从技术制造逐步迈入思想制造。(来源:《胜利鼓舞着我们》,1994)

我们不仅要以客户为中心,研究合适的产品与服务,而且要面对未来的技术方向加大投入,对平台核心加强投入,一定要占领战略的制高地。要不惜在芯片、平台软件等方面冒较大的风险。在最核心的方面,更要不惜代价,不怕牺牲。我们要从电子技术人才的引进,走向引进一部分基础理论的人才,要有耐心培育他们成熟。也要理解、珍惜一些我们常人难以理解的奇才。总之我们要从技术进步,逐步走向理论突破。(来源:《成功不是未来前进的可靠向导》,2011)

满足客户需求的技术创新和积极响应世界科学进步的不懈探索,要以这两个车轮子来推动着公司的进步。(来源:《用乌龟精神,追上龙飞船》,2013)

投入未来的科学研究,构建未来十年、二十年的理论基础,公司要从工程师创新走向科学家与工程师一同创新。(来源:《在大机会时代,千万不要机会主义》,2014)

我们的科学家、专家应不顾一切地往前冲,探索主航道所需的未来的大自然秘密。这些秘密本来就存在,只是我们不知道,等着各位专家去发现。例如5g,本来就是物理现象,本来就客观存在的,如果我们没有基础,就不能发现。当然发现这些现象的工具,除了数学还有各种方法与手段……我们这样矢志不渝做,会不会单刀直入,会不会成为一个指向天空的细长条,像一根豆芽菜呢?遭遇仁川登陆呢?不会的,我们垂直前进,但我们的系统是开放的。我们坚持对内开源、对外开放的政策,坚持优胜劣汰,物竞天择,会越来越有竞争力的。(来源:任正非与英国研究所、北京研究所、伦敦财经风险管控中心座谈的纪要,2015)

现在我们终于走到行列前列,有能力进行前瞻性研究。华为涌现出非常多的科学家,世界各国的很多科学家也来加入华为创新。华为在全世界有几十个能力中心,这些能力中心就是科学家在探索,包括未来十年、二十年的技术思想、数学模型、算法……所以我们现在也正在为人类社会提供一些基础理论。(来源:《与任正非的一次花园谈话》,2015)

8.2.3领先半步是先进,领先三步成先烈

唯有在世界领先,否则随时都可能破产。作为一个直接和国外著名厂商竞争的高科技公司,没有世界领先的技术就没有生存的余地。(来源:《目前形势与我们的任务》,1995)

华为公司若不想消亡,就一定要有世界领先的概念。(来源:《华为的红旗到底能打多久》,1998)

由于IT业的技术换代周期越来越短,技术进步慢的公司可能市场占有率会很快萎缩。因此,这就迫使所有的设备制造商,必须世界领先。(来源:《创新是华为发展的不竭动力》,2000)

日本的400g ATM(异步转移模式)交换机在香港开起来时,我们公司ATM项目实质上还没有启动,我们对这种异步转移模式认识得还不是很清楚。但是400g ATM在香港开起来有什么用呢?它领先了客户需求三步,所以它成了先烈。先进产品死掉了。它没有过渡时期的产品,过渡时期的产品是符合客户需求的产品,它没有。我们填补了他们的空白,所以他们把中国市场全部送给了华为。我们是在他们的错误的关怀和抚育下成长起来的。(来源:《在理性与平实中存活》,2003)

超前太多的技术,当然也是人类的瑰宝,但必须牺牲自己来完成。IT泡沫破灭的浪潮使世界损失了20万亿美元的财富。从统计分析可以得出,几乎100%的公司并不是技术不先进而死掉的,而是技术先进到别人还没有对它完全认识与认可,以至没有人来买,产品卖不出去却消耗了大量的人力、物力、财力,丧失了竞争力。许多领导世界潮流的技术,虽然是万米赛跑的领跑者,却不一定是赢家,反而为“清洗盐碱地”和推广新技术而付出大量的成本。但是企业没有先进技术也不行。华为的观点是,在产品技术创新上,华为要保持技术领先,但只能是领先竞争对手半步,领先三步就会成为“先烈”,明确将技术导向战略转为客户需求导向战略。……通过对客户需求的分析,提出解决方案,以这些解决方案引导开发出低成本、高增值的产品。盲目地在技术上引导创新世界新潮流,是要成为“先烈”的。(来源:《华为公司的核心价值观》,2007年修改版)

光卖产品是称霸不了这个世界的,还是要质量好、服务好、价格低,优先满足客户需求。我们技术领先最多一年时间。(来源:任正非在地区部向EMT进行2008年年中述职会议上的讲话)

我们今天是有能力,但不要把自己的能力设计得完全脱离我们实际。我们若要完全背负起人类的包袱,背负起社会的包袱,背负起中华民族振兴的包袱,就背得太重了……背上了包袱,为了中华民族,为了5000年,为了更伟大的目标,你还能跳得动吗?所以我认为我们的目的要简单一点,我们也担负不起重任来,我们能往前走一点就是胜利,不要以为一定要走多远。(来源:任正非与2012实验室座谈会纪要,2012)

只有在客户需求真实产生的机会窗出现时,科学家的发明转换成产品才产生商业价值。投入过早也会洗了商业的盐碱地,损耗本应聚焦突破的能量。例如:光传输今天是人类信息社会最大的需求,而十几、二十年前,贝尔实验室可是最早发现波分,北电是首先产业化的,他们可是领导着人类社会,北电的40G投入过早、过猛,遭遇挫折。前车之鉴,是我们的审慎的老师。(来源:任正非与英国研究所、北京研究所、伦敦财经风险管控中心座谈的纪要,2015)

8.3开放合作,一杯咖啡吸收宇宙能量

8.3.1不开放就会死亡

一定要开放,不开放就是死路一条。对于我们公司来说,如果我们的软件不开放,就跟中国自给自足的农民情况一样,收益率非常低,再怎么折腾就是一亩三分地。如果我们不掌握核心技术,开放也是埋葬自己。但是我们光拥有了核心技术,却没有开放,就不会带来附加值,肯定没有大的效益。所以我们既要拥有核心技术又要走向开放,这样核心技术的作用才得到体现,开放周边能够使我们的核心价值再次得到升值。(来源:《只有开放,才有出路》,2001)

为更好地满足客户需求,建设百年教堂,平台必须坚持开放与创新。一个不开放的文化,就不会努力地吸取别人的优点,是没有出路的。一个不开放的组织,会成为一潭死水,也是没有出路的。我们在产品开发上,要开放地吸收别人的好东西,要充分重用公司内部和外部的先进成果。(来源:《从汶川特大地震一片瓦砾中,一座百年前建的教堂不倒所想到的》,2008)

我们是一个开放的体系。我们还是要用供应商的芯片,主要还是和供应商合作,甚至优先使用他们的芯片。我们不用供应商的系统,就可能是我们建立了一个封闭的系统,封闭系统必然要能量耗尽,要死亡的。我们不要狭隘,我们做操作系统,和做高端芯片是一样的道理,主要是让别人允许我们用他们的系统,而不是断了我们的粮食。断了我们粮食的时候,备份系统要能用得上。(来源:任正非与2012实验室座谈会纪要,2012)

我们有一个长远的战略目标,这目标其实就是面对未来大数据流量,一定要疏导。瞄准这个目标,我们是开放的。科学家们只要在这方面有理解的,都进来。这些科学家研究的内容,我们也看不懂,他们自成体系,我们没有能力去挑选他们。很多伟大的突破是带有偶然性的,并非按预订计划发生。所以我们开放包容,不是狭隘地去找什么样的人才,而是比较广泛的领域里面都能吸纳很多人,不同领域带来了思想的碰撞及互相启发。(来源:《与任正非的一次花园谈话》,2015)

8.3.2一杯咖啡吸收宇宙能量

在思想上要放得更开,你可以到外面去喝咖啡,与人思想碰撞,把你的感慨写出来,发到网上,引领一代新人思考。(来源:任正非与2012实验室座谈会纪要,2012)

高级干部与专家要多参加国际会议,多“喝咖啡”,与人碰撞,不知道什么时候就擦出火花,回来写个心得,你可能觉得没有什么,但也许就点燃了熊熊大火让别人成功了,只要我们这个群体里有人成功了就是你的贡献。公司有这么多务虚会就是为了找到正确的战略定位。这就叫一杯咖啡吸收宇宙能量。(来源:《最好的防御就是进攻》,2013)

一杯咖啡吸收宇宙能量,你们这些Fellow[20]的技术思想为什么不能传播到博士和准博士这些未来的“种子”里面去?你们和大师喝咖啡,现在为什么不能也和“种子”喝咖啡?喝咖啡是可以报销的。别怕说白培养了,不来华为,他总为人类服务的吧?把能量输入到“种子”阶段,这样就形成庞大的思想群。就像一块石头丢到水里面激起波浪一样,一波一波影响世界。你们一个Fellow能交5个这样的朋友,一个人几百个的粉丝,一算就影响了多少人。交流也是在提升我们自己,因为我们真的想不清楚未来是什么。华为公司的圈子还太小,你们这些Fellow都不出去喝咖啡,只守在土围子里面,守碉堡最终也守不住的嘛。你们这些科学家受打卡的影响被锁死了,在上研所这个堡垒里面怎么去航海?去开放?航海的时候怎么打卡?发现新大陆怎么打卡?沉到海底怎么打卡?

从欧洲通向亚洲的海底有350万艘沉船,那些沉到海底的人怎么打卡?所以,我们的管理要实行开放模式。(来源:《一杯咖啡吸收宇宙的能量》,2014)

我们还要走向世界级。现在我们缺思想家和战略家,只停留在将军层面。如果我们都只会英勇奋战,思想错了,方向错了,我们越厉害就越有问题。所以我们希望你们中间能产生思想家,不光是技术专家,要产生思想家,构筑未来的世界。(来源:《一杯咖啡吸收宇宙的能量》,2014)

开阔视野,持续开放,高级干部和专家要改变“中国农民”思维,多开放,多与人“喝咖啡”。世界IT行业最发达的地区在美国,在持续引入高端专家的同时,我们的高级干部和专家也要冲破局限,每年走出去和世界交流,不要像中国老农民一样,只知道埋头苦干,要善于用一杯咖啡吸收宇宙能量。我们经常参加各种国际会议和论坛,杯子一碰,只要5分钟,就可能会擦出火花,吸收很多“能量”。你们一天不改变你们的思维习惯,就不可能接触世界,不接触世界怎么知道世界是什么样子的,有时候一句话两句话就足以道破天机,擦出思想的火花。(来源:《风物长宜放眼量》,2014)

在前进探索的道路上,我们不能只有“坦克、飞机、大炮”,还要培养一批科技外交家。具有相当资格的优秀专家,他的特长不仅是单项突破,而是有广泛的知识面,综合能力强,就可以定位为“科技外交家”。Fellow一心一意盯着新技术往前走,科技外交家广泛扫描,可以Fellow助手的名义,去全世界到处与人喝咖啡交流,目标是综合性地听风声,听完以后,总能捕捉到一两个信息小苗子。抓住业界中突然冒出来的小苗子,回来输入到我们的平台中,经过科学家们务虚分析,如果方向正确,形成战略务虚会要点,输入到2012实验室,开始启动未来十年或二十年的技术研究。有了一定的阶段性研究成果,再进入战略MKTG体系继续规划业务发展。(来源:任正非在固网产业趋势及进展汇报会上的

8.3.3以自己的核心技术体系成长为基础开放合作

华为在开放的基础上,从来都是坚持独立自主,自力更生,从来都不依赖别人的。开放和依赖是两个不同的概念,开放就是吸收别人的成果,充实自己,提高自己。如果没有自己独立自主的基础,我们的开放就会引进、引进再引进,其结果是自己什么也没有。两者不矛盾。(来源:《调整心态,尽快找到自己的位置》,1997)

我们广泛吸收世界电子信息技术最新研究成果,虚心向国内外优秀企业学习,在独立自主基础上,开放合作地发展领先核心技术体系。我们紧紧围绕电子信息领域来发展,不受其他投资机会的诱惑,树立为客户提供一揽子解决问题的设想,为客户服务。(来源:《华为的红旗到底能打多久》,1998)

华为公司要活下来,就要缩短战线,提高竞争能力,进行战略性和策略性合作。现在的产品评审还是就事论事,只看单个产品的投入产出,没有站在公司全局的战略高度上进行评审。在企业发展的过程中需要不断地砍掉一些项目,不断向核心竞争力收缩,并且逐步建立自身的核心技术体系,在体系中该开放的就要开放。(来源:产品线管理办公室工作汇报会议纪要,2000)

既竞争又合作,是21世纪的潮流。竞争迫使所有人不停地创新,而合作使创新更加快速有效。(来源:《创新是华为发展的不竭动力》,2000)

搞开发,光靠内力也是能做到的,但是成本太高,另外支撑体系大了以后效率就非常低。因此要借用外部的力量,这是企业管理的一种必然。(来源:只有开放,才有出路,2001)

我司可与竞争伙伴基于各自擅长的领域开展互补优势的合作,在不损害双方核心技术机密,在不削弱对方市场竞争力的非核心领域,可进行共同开发,共同降低成本,共同提升对其他对手及潜在对手的竞争力。(来源:EMT决议[2007]021号)

解决方案应该面向客户的需求和应用场景,所集成的部件不仅限于我司自产设备。(来源:EMT纪要[2009]035号)

8.3.4开放合作,实现共赢

华为公司是开放的,我们愿意和世界各国的伙伴加强合作,只有开放与合作才能保证我们产品的先进性。(来源:《建立一个适应企业生存发展的组织和机制》,1997)

遵循在自主开发基础上广泛开放合作的原则。重视广泛的对等合作和建立战略伙伴关系,使自己的优势得以提升,优势更优势。和平与发展是国家之间的主旋律,开放与合作是企业之间的大趋势,大家都考虑到未来世界谁都不可能独霸一方,只有加强合作,你中有我,我中有你,才能获取更大的共同利益。(来源:《华为的红旗到底能打多久》,1998)

要虚心、认真学习国外主要竞争对手的优点,并时时看到和改正自己的缺点。华为要活下去就要学习,开放合作,不能关起门来赶超世界。我们所有的拳头产品都是在开放合作中研制出来的。(来源:《任正非总裁答新员工问》,1999)

心胸有多宽,天下就有多大。这个时代,如果说我们的系统能够做到很好的开放,让别人在我们上面做很多内容,做很多东西,我们就建立了一个大家共赢的体系。我们没能力做中间件,做不出来,我们的系统就不开放,是封闭的,封闭的东西迟早都要死亡的。众人拾柴火焰高,要记住这句话。(来源:任正非在地区部向EMT进行2008年年中述

职会议上的讲话)

我们在学术会议上要多和竞争对手交流,并在标准和产业政策上与它们形成战略伙伴,就能应对快速变化的世界。(来源:《最好的防御就是进攻》,2013)

我们在创新的过程中强调只做我们有优势的部分,别的部分我们应该更多地加强开放与合作,只有这样我们才可能构建真正的战略力量。(来源:任正非与2012实验室座谈会纪要,2012)

我们要以开阔的心胸容纳来自四面八方的人,而不是收购以后都要自己打天下;我们不是趁着经济危机打压小公司,而是追求共赢;我们对小公司持善意而不是对抗的态度,我们的收购就容易成功;如果我们前面的收购是成功的,很多小公司就可能投奔我们,我们就有可能很快地做大做强。(来源:EMT纪要[2010]032号)

我们要站在全局的观点上,对未来信息传送的思想、理论、架构做出贡献。未来的网络结构一定是标准化、简单化、易用化。我们一定不要用在高速公路上扔一个小石子的办法,形成自己的独特优势。要像大禹治水一样,胸怀宽广地疏导。我们不能光关注竞争能力以及盈利增长,更要关注合作创造,共建一个世界统一标准的网络。要接受20世纪火车所谓宽轨、米轨、标准轨距的教训,要使信息列车在全球快速、无碍流动。我们一定要坚信信息化应是一个全球统一的标准,网络的核心价值是互联互通,信息的核心价值在于有序的流通和共享。而且这也不是一两家公司能创造的,必须与全球的优势企业合作来贡献。(来源:《变革的目的就是要多产粮食和增加土地肥力》,2015)

8.4鲜花插在牛粪上,在继承的基础上创新

8.4.1要站在巨人的肩膀上前进,不要过分狭隘地自主创新

不要狭隘地强调自主知识产权,不能狭隘地只用自主开发的套片,要让世界科学技术为我所用;一切要以市场成功来评价。(来源:EMT纪要[2006]031号)

关于自主创新的问题,自主创新就陷入熵死里面,这是一个封闭系统。我们为什么要排外?我们能什么都做得比别人好吗?为什么一定要自主,自主就是封建的闭关自守,我们反对自主。其次,我们在创新的过程中强调只做我们有优势的部分,别的部分我们应该更多地加强开放与合作,只有这样我们才可能构建真正的战略力量。我们非常支持异军突起的创新,但要在公司的主航道上才好。我们一定要避免建立封闭系统。我们一定要建立一个开放的体系,特别是硬件体系更要开放。我们不开放就是死亡,如果我们不向美国人民学习他们的伟大,我们就永远战胜不了美国。(来源:任正非与2012实验室座谈会纪要,2012)

我们的使命是为人类的繁荣创造价值,为价值而创新。创新一定要为这个目的,不能为了创新而创新。首先自主创新的提法本身有片面性,我们要站在巨人肩膀上前进。如果我们从地上自己一点点爬起来,当爬到巨人肩膀上时,已经过了3000年。为了更快、更好地实现我们的目标,充分吸收利用人类的一切文明成果才是聪明人,因为这样会提高你生命周期的效率。人的生命很短,学这个、学那个,等到满是学问时,你已经90岁了,还可以像年轻人一样做贡献吗?如果有返老还童药,那你应该很伟大。只有未来的智能机器人,才可能在19岁的年龄拥有90岁的智慧。所以在创新过程中,我们要在有限的生命里,吸取更多能量,缩短和节省创造财富的时间和精力。如果别人合理收取我们一点知识产权费,其实相对更便宜,狭隘的自主创新才是贵的。(来源:任正非在与法务部、董秘及无线员工座谈会上的讲话,2015)

我们不强调自主创新,我们强调一定要开放,我们一定要站在前人的肩膀上,去摸时代的脚。我们还是要继承和发展人类的成果。(来源:《与任正非的一次花园谈话》,2015)

8.4.2无边界的技术创新有可能会误导公司战略

我们对研究与创新的约束是有边界的。只能聚焦在主航道上,或者略略宽一些。产品创新一定要围绕商业需要。对于产品的创新是有约束的,不准胡乱创新。贝尔实验室为什么最后垮了,电子显微镜是贝尔实验室发明的,但它的本职是做通信的,它为了满足科学家的个人愿望就发明了这个电子显微镜。发明后成果丢到外面划不来,于是就成立了电子显微镜的组织作为商业面的承载。所以无边界的技术创新有可能会误导公司战略。我们说做产品的创新不能无边界,研究与创新放得宽一点但也不能无边界。我们要成就的是华为的梦想,不是人类梦想。所以我们的创新应该是有边界的,不是无边界的。(来源:《一杯咖啡吸收宇宙的能量》,2014)

我们要继承前人成功的经验。只有继承,我们才能进一步发展,而不是还没有继承,就想发展。(来源:《创业创新必须以提升企业核心竞争力为中心》,1999)

创新要有边界,我们要继续发扬针尖战略,用大压强原则,在大数据流量时代领先突破。(来源:《变革的目的就是要多产粮食和增加土地肥力》,2015)

8.4.3基于存在的基础上创新,更容易取得商业成功

创新不是推翻前任的管理,另搞一套,而是在全面继承的基础上不断优化。从事新产品开发不一定是创新,在老产品上不断改进不一定不是创新,这是一个辩证的认识关系。一切以有利于公司目标的实现成本为依据,要避免进入形而上学的误区。(来源:《华为的红旗到底能打多久》,1998)

华为长期坚持的战略,是基于“鲜花插在牛粪上”的战略,从不离开传统去盲目创新,而是基于原有的存在去开放,去创新。鲜花长好后,又成为新的牛粪,我们永远基于存在的基础上去创新。在云平台的前进过程中,我们一直强调鲜花要插在牛粪上,绑定电信运营商去创新,否则我们的云就不能生存。(来源:《五彩云霞,飞遍天涯》,2010)

当年定的鲜花必须插在牛粪上,是我们自己曾经有过的教训。盲目地学习与跟随西方公司,我们指望从天上掉个林妹妹,结果下不来,连不上,不知道怎么用,一直到林妹妹变成老太太了,全做好了,可以接进来了,才开始用,那时林妹妹已经老了,没价值了。现在我就说从牛粪上生出鲜花来,与电信运营商贴近,做一朵云马上卖一朵云,逐步形成七彩云霞。(来源:《开放、合作、自我批判,做容千万家的天下英雄》,2010)

8.4.4要敢于打破自己的既有优势,形成新的优势

我们会不会被时代抛弃?我们要不要被时代抛弃?这是个很重要的问题。无线电通信是马可尼发明的,蜂窝通信是摩托罗拉发明的,光传输是Lucent发明的,数码相机是柯达发明的……历史上很多东西,往往创始者最后变成了失败者。这些巨头的倒下,说穿了是没有预测到未来,或者是预测到了未来,但舍不得放弃既得利益,没有勇气革自己的命。大公司有自己的优势,但大公司如果不能适应这个时代,瞬间就灰飞烟灭了。走向新时代的延长线可能不是直线,可能要出现弯曲,就像光也会弯曲一样。过去经济学的一些经典理论,到这个新时代可能也会发生变化,过去的成功模式也要出现弯曲了。在这个拐点的时代,我们怎么去适应?大家要知道,我们公司过去在几次重大战略上可都是犯过错误的:我们曾经是否定宽带的,后来才追赶上来;包括软交换也是重新追赶上来的。华为公司现在这么大的规模,在这个时代的快速变化中,如果我们没有勇气去拥抱未来,是很危险的。(来源:任正非在惠州运营商网络BG战略务虚会上的讲话及主要讨论发言,2012)

要打破自己的优势,形成新的优势。我们不主动打破自己的优势,别人早晚也会来打破。(来源:《最好的防御就是进攻》,2013)

华为也就是一个“宝马”(大公司代名词)。在瞬息万变,不断涌现颠覆性创新的信息社会中,华为能不能继续生存下来?不管你怎么想,这是一个摆在你面前的问题。我们用了25年的时间建立起一个优质的平台,拥有一定的资源,这些优质资源是多少高级干部及专家浪费了多少钱,才积累起来的,是宝贵的财富。过去所有失败的项目、淘汰的产品,其实就是浪费(当然浪费的钱也是大家挣来的),但没有浪费,就没有大家今天坐在这儿。我们珍惜这些失败积累起来的成功,如果不故步自封,敢于打破自己既得的坛坛罐罐,敢于去拥抱新事物,华为不一定会落后。当发现一个战略机会点,我们可以千军万马压上去,后发式追赶。你们要敢于用投资的方式,而不仅仅是以人力的方式,把资源堆上去,这就是和小公司创新不一样的地方。人是最宝贵因素,不保守,勇于打破目前既得优势,开放式追赶时代潮流的华为人,是我们最宝贵的基础,我们就有可能追上“特斯拉”。(来源:《用乌龟精神,追上龙飞船》,2013)

华为要通过自我否定、使用自我批判的工具,勇敢地去拥抱颠覆性创新,在充分发挥存量资产作用的基础上,也不要怕颠覆性创新砸了金饭碗。(来源:《用乌龟精神,追上龙飞船》,2013)

要使用批判的武器,对自己、对今天、对明天批判,以及对批判进行批判。不仅要研究适应颠覆性技术创新的道路,也要研究今天技术的延续性创新迎接明天的实现形式。(来源:《用乌龟精神,追上龙飞

船》,2013)

8.4.5我们应该演变,有所准备,而不要妄谈颠覆性,我们是为价值而创新

在我们公司的创新问题上,一定要强调价值理论,不是为了创新而创新,一定是为了创造价值。(来源:任正非与2012实验室座谈会纪要,2012)

作为大企业,首先还是要延续性创新,继续发挥好自己的优势。不要动不动就使用社会时髦语言“颠覆”,小公司容易颠覆性创新,但作为大公司不要轻言颠覆性创新。公司现在也对颠覆性创新积极关注、响应,实际是让自己做好准备,一旦真正出现机会,我们要扑上去抓住机会。(来源:任正非在2013运营商网络BG战略务虚会上的讲话及主要讨论发言)

我们应该演变,我们即便有了长远的战略思想,也是在今天的思想上逐步演变,逐步改进。不要妄谈颠覆性,认为革命一定会被接受,不见得。苹果的成功是40年积累的成功,个人电脑就是苹果发明的,图形界面也是苹果发明,后来进入MP3(一款音乐播放器)音乐也成功了。MP3流行时我就说了一句话,这个加个通信不就更厉害了吗?果然加了通信,第一代就卖了900万台手机。你看苹果iphone的成功是40年积累的突破,并非一日之寒。有时候我们不要总想用革命性思想使自己颠覆,人类需要的不是颠覆,人类需要的是技术带来的高质量的继承与发展。(来源:《一杯咖啡吸收宇宙的能量》,2014)

互联网总是说颠覆性创新,我们要坚持为世界创造价值,为价值而创新。我们还是以关注未来5至10年的社会需求为主,多数人不要关注太远。我们大多数产品还是重视延续性创新,这条路坚决走;同时允许有一小部分新生力量去从事颠覆性创新,探索性地“胡说八道”,想怎么颠覆都可以,但是要有边界。这种颠覆性创新是开放的,延续性创新可以去不断吸收能量,直到将来颠覆性创新长成大树苗,也可以反向吸收延续性创新的能量。(来源:任正非在战略务虚会上的讲话,2015)

面对着未来网络的变化,我们要持续创新。为世界进步而创造,为价值贡献而创新。在坚持延续创新的同时,要容忍不同意见和不同创新。(来源:《变革的目的就是要多产粮食和增加土地肥力》,2015)

8.5创新要宽容失败,给创新以空间

8.5.1要使创新勇于冒险,就要提倡功过相抵,给创新以空间

允许有风险、允许创新。科研不可能都是成功的,应有一定的冒险。科研追求的应是投资有效性,但如果有一天研发上报的科研项目100%都成功了,100%的投资都发生作用了,那就是错误的。为什么?因为不冒险就是最大的资源浪费:浪费了人力、物力与时间。100%做成功就意味着一点险都没有冒,而没有冒险就意味着没有创新,所以创新就一定要勇于冒险,允许风险就是允许创新。(来源:《分层授权,大胆创新,快速响应客户需求》,2001)

所谓允许创新,还要提倡功过相抵,允许犯错误,允许在资源配置上有一定的灵活性,给其创新空间。不允许功过相抵,就没人敢犯错误,就没人敢去冒险,创新就成了一句空话。20世纪80年代的改革热情高涨,是因为有创新机制,允许功过相抵,而到后期乃至现在为什么没有创新?就是因为功过不再相抵、没人敢犯错误。而没有了创新机制,用再大的声音喊“大胆创新”的口号也没有用。因此,无论过去、现在还是将来,无论是在减慢速度的过程中,还是在飞速发展的过程中,创新机制都不能停,创新精神和意识在华为永远不能泯灭。一旦磨灭,我们的队伍很快就会被消灭。因此,一定要给创新以空间。(来源:《分层授权,大胆创新,快速响应客户需求》,2001)

研发以创新为主体,创新中要容忍失败,不一定失败者都会被否定。(来源:《把财经管理体系建成跟随公司业务快速变化的铜墙铁壁》,2005)

“从泥坑中爬起来的都是圣人”,研发要坚持开放与创新,要宽容失败。在研发上,相当大的内容是创新,但创新最大的可能是错误,而不是成功。如果不宽容错误,不宽容从泥坑中爬起来的人,那就是假创新,不是真创新。走对了路升得快,走错了路升得慢,但即使所有人都走对路了,只有你走错了,也不要担忧。只要有后发之劲,就有机会重新起来。我们的软交换和CDMA[21],就是后发制人的例子,当时我们处于劣势,但后面赶上来了。大公司的优点就是可以调集优势资源,采用压强原则,快速改变节奏。因此要宽容失败,宽容失败的人,我们才有明天和光辉的未来,否则我们就没有明天。(来源:任正非在PAST体系干部大会上的讲话,2008)

8.5.2在模糊区中探索,要更多地宽容失败

在创新问题上,我们要更多地宽容失败。宽容失败也要有具体的评价机制,不是所有的领域都允许大规模地宽容失败,因为你们是高端研究领域,我认为模糊区域更多。有一些区域并不是模糊的,就不允许他们乱来,比如说工程的承包等都是可以清晰数量化的,做不好就说明管理能力低。但你们进入的是模糊区域,我们不知道它未来会是什么样子,会做成什么。因此,你们在思想上要放得更开,你可以到外面去喝咖啡,与人思想碰撞,把你的感慨写出来,发到网上,引领一代新人思考。也许不只是华为看到你了,社会也看到你了,没关系,我们是要给社会做贡献的。当你的感慨可以去影响别人的时候,别人就顺着一路走下去,也许他就走成功了。所以在创新问题上,更多的是一种承前启后。我今天给你们讲这些话,也许你们成功的时候我已经不在人世了。但是不能因为我不在人世,咱们讲话就一定要有局限性。你们科学家也不能因为这样就有局限性。也许你对人类的预测,你最终也看不见,但是我觉得这并不一定错误。因此,要构成一个突破,需要几代人付出极大的努力,所以我们不能今天说明天能在哪里登陆,这不是诺曼底。

(来源:任正非与2012实验室座谈会纪要,2012)

在看待历史问题的时候,特别是做基础科学的人,更多要看到你对未来产生的历史价值和贡献。我们公司要宽容“歪瓜裂枣”的奇思异想,以前一说歪瓜裂枣,他们把“裂”写成劣等的“劣”。我说你们搞错了,枣是裂的最甜,瓜是歪的最甜。他们虽然不被大家看好,但我们从战略眼光上看好这些人。今天我们重新看王国维、李鸿章,实际上他们就是历史的歪瓜裂枣。从事基础研究的人,有时候不需要急功近利,所以我们从来不让你们去比论文数量这些东西,就是想让你们能够踏踏实实地做学问。但做得也不够好,为什么说不够好呢,就是我们的价值观也不能完全做到统一,统一的价值观是经过多少代人的磨合才有可能的,现在我们也不能肯定,但是我们尽力去做。(来源:任正非与2012实验室座谈会纪要,2012)

8.5.3要肯定反对者的价值和作用,允许反对的声音存在

我们在华为内部要创造一种保护机制,一定要让蓝军有地位。蓝军可能胡说八道,有一些疯子,敢想敢说敢干,博弈之后要给他们一些宽容,你怎么知道他们不能走出一条路来呢?世界上有两条防线是失败的,一条就是法国的马其诺防线,法国建立了马其诺防线来防德军,但德国不直接进攻法国,而是从比利时绕到马其诺防线后面,这条防线就失败了。还有日本防止苏联进攻中国满洲的时候,在东北建立了17个要塞,他们赌苏联是以坦克战为基础,不会翻大兴安岭过来,但百万苏联红军是翻大兴安岭过来的,日本的防线就失败了。所以我认为防不胜防,一定要以攻为主。攻就要重视蓝军的作用,蓝军想尽办法来否定红军,就算否不掉,蓝军也是动了脑筋的。三峡大坝的成功要肯定反对者的作用,虽然没有承认反对者,但设计上都按反对意见做了修改。我们要肯定反对者的价值和作用,要允许反对者的存在。(来源:《最好的防御就是进攻》,2013)

蓝军要充分发挥作用,红军司令应该从蓝军中选拔。蓝军司令能找到打破红军的东西,说明动了脑筋;如果找不到,就说明蓝军落后了,原来是“少将”,可以调到“炊事班”做“中校班长”,换个明白人继续冲锋。如果蓝军不去正面反对,如何能看到一颗将星在闪耀呢?心声社区有一篇批评SDN[22]的文章,我不在乎他的意见是否正确,在我们公司,有敢站出来反对的声音,这就是伟大。你们红军也可以写文章,蓝军先攻,红军再守,进行博弈,意见多了就会产生思想井喷。现在SDN没有实践过,也没有在网络上PK(较量),听取一下反对的声音,也许有助于我们的产品做出来是健康的。(来源:任正非在固网产业趋势及进展汇报会上的讲话,2015)

8.6只有拥有核心技术知识产权,才能进入世界竞争

8.6.1未来的市场竞争就是知识产权之争

未来的蓝图是美好的,作为一个直接和国外著名厂商竞争的高科技公司,没有世界领先的技术就没有生存的余地,在奋力发展各种尖端科技之时,应加强知识产权的保护工作,公司的每一位员工都应像保护自己的眼睛一样保护公司的知识产权。(来源:《目前形势与我们的任务》,1995)

知识产权最大的特点就是高科技产品的附加值。什么叫民族工业?我认为有自主知识产权的高科技产业就是民族工业,哪怕这个高科技项目是外国人在中国投资的,只要知识产权是在中国申请注册的就行。自主知识产权的作用,国家现在越来越重视,而我们公司从一开始就很重视。(来源:《持续技术领先,扩大突破口》,1996)

我国引进了很多工业,为什么没有形成自己的产业呢?关键是核心技术不在自己手里。掌握核心,开放周边,使企业既能快速成长,又不受制于人。只有拥有核心技术知识产权,才能进入世界竞争。(来源:《华为的红旗到底能打多久》,1998)

预研投入将来还要摸索出其中有多少是标准费用,有多少是专利费用,有多少是国际会议的费用,有多少是人的费用。预研投入占研发费用的10%,也就是占销售收入的1%左右。需要将预研下的不同要素(如标准、专利、会议、人)的费用也细分出来,否则标准永远长不大,因为它没钱,没预算。(来源:任正非对2005年规划预算工作指示会议纪要)

将来的市场竞争就是IPR[23]之争,就是未来的企业之争。所以将来没有核心IPR的国家,永远不会成为工业强国。我们国家提出要自主创新,首先要用法律的手段保护知识产权,自己的、别人的知识产权应一视同仁地保护。(来源:《华为公司的核心价值观》,2007修改版)

实际上保护知识产权是我们自己的需要,而不是别人用来打压我们的手段,如果认识到这一点,几十年、上百年后我们国家的科技就有希望了。但是科技不是一件急功近利的事情,一个理论的突破,构成社会价值贡献需要二三十年。(来源:任正非在IP交付保障团队座谈会上的讲话,2014)

我们要清醒认识到,未来一定会有一场知识产权大战,我们要构筑强大的知识产权能力,来保护自己不被消灭,但我们永远不会利用知识产权去谋求霸权。当我们想从这里谋取利益,实际就开始走向死亡。

(来源:任正非在IP交付保障团队座谈会上的讲话,2014)

8.6.2诞生伟大公司的基础是保护知识产权

我们的目标是发展拥有自主知识产权的世界领先的电子和信息技术支撑体系。(来源:《华为公司基本法》,1998)

尊重他人的以及自己的知识产权,是华为成为一个国际公司的必要条件。(来源:《管理工作要点》,2003~2005)

一个企业要长期保持在国际竞争中的优势,唯一的办法便是拥有自己的竞争力。当华为拥有知识产权的产品以强劲的竞争力冲出亚洲,走向世界的时候,它代表着一个国家向全世界展示:中国不但过去曾经是文化科技大国,今天、明天、后天还会再创辉煌。(来源:《致新员工书》,2005)

创新是要有理论基础的。如果没有理论的创新,就没有深度投资,很难成就大产业。理论上要想有突破,首先一定要保护知识产权,才会有投资的积极性,创新的动力。(来源:《与任正非的一次花园谈话》,2015)

保护知识产权要成为人类社会的共同命题。别人劳动产生的东西,为啥不保护呢?只有保护知识产权,才会有原创发明的产生,才会有对创新的深度投资及对创新的动力与积极性。没有原创产生,一个国家想成就大产业,是没有可能的,即使成功了,也像沙漠上修的楼一样,是不会稳固的。原创发明的人往往在几十年前就开始提出想法,人类社会并不理解他们的真知灼见,可能还会认为莫名其妙,把他们看成异类。科学家在创造的时候是只有少数人掌握了真理,逐渐逐渐再扩散,慢慢人类社会上有更多的人理解,然后在工艺等很多方面取得进步,使梦想成为可能,通过几十年时间打好基础,才能为人类社会服务。(来源:《与任正非的一次花园谈话》,2015)

我们要依靠一个社会大环境来保护知识产权。依靠法律保护创新才会是低成本。随着我们越来越前沿,公司对外开放、对内开源的政策已经进入了一个新的环境体系。过去二三十年,人类社会走向了网络化;未来二三十年是信息化,这个时间段会诞生很多伟大的公司,诞生伟大公司的基础就是保护知识产权,否则就没有机会,机会就是别人的了。(来源:《与任正非的一次花园谈话》,2015)

我们要正视美国的强大,它先进的制度、灵活的机制、明确清晰的财产权、对个人权利的尊重与保障,这种良好的商业生态环境,吸引了全世界的优秀人才,从而推动亿万人才在美国土地上投资和创新,是一个创新力井喷的国家。我们推动全面创新,要学习它的好方法、好机制。(来源:《与任正非的一次花园谈话》,2015)

8.6.3有了知识产权,也不要强势不饶人

在专利申请上,我们不要片面去追求数量世界第一,要多申请高端专利。低端专利是防止黑客产生,有些边缘无用的专利就没有意义去申请了。什么叫低调?那是王者心态!既然都是王了,还要那么高调干什么?大家都已经知道你吃的是肉,为什么还把油抹到嘴上?(来源:任正非在与法务部、董秘及无线员工座谈会上的讲话,2015)

在知识产权的问题上,尽管我们很努力,尽管我们做得很优秀,但是在人类历史的长河中,还是不够。所以在谈判过程中,我们要学会适当地妥协,这就是“开放、妥协、灰度”。不要强势就不饶人,得意变猖狂是小人,我们要做肚量大的人。“一纸书来只为墙,让他三尺又何妨?万里长城今犹在,不见当年秦始皇。”就是说其实我们在合理谈判的前提下,可以对西方公司让步一点,因为我们还会更强大。你们可以去安徽桐城的六尺巷,好好体验一下古时候伟大人物的胸怀,有胸怀才能有天下。(来源:任正非在与法务部、董秘及无线员工座谈会上的讲话,2015)